Última atualização: 7 de outubro de 2026
A Casa e Decoração realiza entregas conforme as opções disponíveis para o CEP informado no momento da compra. O valor do frete e a estimativa de entrega são apresentados no carrinho ou na finalização do pedido.
Prazo de entrega
O prazo estimado é informado antes da conclusão da compra e pode variar de acordo com o endereço, a modalidade de envio, a disponibilidade do produto e o tempo de processamento do pedido. A estimativa começa a ser considerada após a confirmação do pagamento e a preparação do pedido.
Podem ocorrer atrasos por fatores externos, como condições climáticas, restrições de transporte, períodos de alta demanda ou dificuldades de acesso ao endereço.
Cálculo do frete
O custo e as modalidades de entrega disponíveis são calculados com base no CEP e nos produtos do pedido. O valor aplicável será o apresentado no checkout antes da confirmação da compra.
Acompanhamento do pedido
Quando houver código ou link de rastreamento, as informações serão disponibilizadas pelos canais informados durante a compra. A atualização do rastreamento depende da transportadora responsável.
Endereço e recebimento
Confira atentamente o endereço de entrega antes de finalizar o pedido. É importante que haja alguém disponível para receber a encomenda. Se a entrega não puder ser concluída por endereço incorreto, ausência de recebedor ou outra situação relacionada ao destino, entre em contato conosco para verificarmos as alternativas disponíveis.
Problemas com a entrega
Se o pedido ultrapassar o prazo estimado ou apresentar algum problema de entrega, fale conosco pelo WhatsApp (11) 99397-1563, informando o número do pedido.
