Última atualização: 7 de outubro de 2026
A Casa e Decoração respeita a privacidade de seus clientes e se compromete a tratar os dados pessoais com cuidado e transparência. Esta política explica quais informações podem ser coletadas durante sua navegação e compra, e como elas são utilizadas.
1. Dados que podemos coletar
Podemos coletar informações fornecidas por você ao realizar uma compra, preencher formulários ou entrar em contato, como nome, CPF, telefone, endereço de entrega e dados relacionados ao pedido.
Os dados de pagamento são tratados pelos meios de pagamento escolhidos durante a compra. A Casa e Decoração não solicita que você envie senhas ou dados completos de cartão pelo WhatsApp.
Também podem ser coletadas informações técnicas de navegação, como endereço IP, tipo de dispositivo, páginas visitadas e cookies, conforme as configurações do seu navegador e da plataforma da loja.
2. Como usamos os dados
As informações podem ser utilizadas para processar pedidos e pagamentos, entregar produtos, prestar atendimento, acompanhar solicitações, prevenir fraudes, cumprir obrigações legais e melhorar a experiência na loja.
O envio de comunicações promocionais ocorrerá conforme as permissões e opções disponíveis. Você poderá solicitar a interrupção dessas mensagens.
3. Compartilhamento de informações
Os dados poderão ser compartilhados apenas quando necessário para a operação da loja, por exemplo, com a plataforma de comércio eletrônico, meios de pagamento, transportadoras e prestadores de serviços tecnológicos, ou para cumprir obrigação legal.
Esses terceiros devem tratar as informações de acordo com suas próprias políticas e com as regras aplicáveis de proteção de dados. A Casa e Decoração não comercializa dados pessoais de clientes.
4. Cookies e tecnologias semelhantes
A loja ou a plataforma utilizada poderá empregar cookies para manter funções essenciais, lembrar preferências, medir o funcionamento do site e, conforme as configurações adotadas, personalizar conteúdos. Você pode gerenciar cookies pelo navegador, ciente de que o bloqueio de alguns deles pode afetar funcionalidades da loja.
5. Armazenamento e segurança
Os dados são mantidos pelo período necessário para atender às finalidades informadas, cumprir obrigações legais e resguardar direitos. Adotamos medidas razoáveis de segurança, mas nenhum sistema de transmissão ou armazenamento de dados pode ser considerado totalmente isento de riscos.
6. Seus direitos
Nos termos da legislação aplicável, você pode solicitar informações sobre o tratamento dos seus dados, correção de dados incompletos ou desatualizados e, quando cabível, anonimização, bloqueio, exclusão ou revogação de consentimento.
7. Contato sobre privacidade
Para dúvidas ou solicitações relacionadas aos seus dados pessoais, fale conosco pelo WhatsApp: (11) 99397-1563.
